Legal

Términos y condiciones

Las reglas de uso de este sitio y cómo se contrata con nosotros. Está escrito para que se entienda a la primera.

Quiénes somos

Este sitio es de Inversiones Debar 93, C.A., RIF J-506507196, sociedad venezolana con sede en Caracas que opera bajo la marca Debar y trabaja en cuatro frentes: medios, producción, diseño y desarrollo.

Para cualquier asunto de los que trata esta página, escribe a ventas@debarmedia.com o por WhatsApp al +58 412 059 4736.

Qué es este sitio y qué no es

Este sitio es informativo y sirve para dos cosas: enseñar lo que hacemos y agendar una llamada. No es una tienda: no se compra nada desde aquí.

Los ejemplos de trabajo, los plazos y las cifras que aparecen describen proyectos reales ya entregados. No son una promesa de resultado para tu caso: cada proyecto depende de su alcance, de su material de partida y de lo que tarde tu equipo en responder.

Precios, presupuestos y contratación

Los precios que aparecen en el sitio son de referencia y marcan un punto de partida, no una oferta cerrada. Los proyectos de diseño arrancan en 800 dólares y el número final depende del alcance.

No hay contrato por navegar el sitio ni por agendar una llamada. La relación nace cuando recibes una propuesta por escrito —con alcance, plazo y precio— y la aceptas. Lo que valga es lo que diga esa propuesta; si contradice algo de esta página, manda la propuesta.

Podemos no aceptar un proyecto. Que agendes una llamada no nos obliga a tomarlo.

La llamada de 20 minutos

Es gratuita y sin compromiso. Sirve para entender qué necesitas y decirte si somos los indicados; a veces la respuesta es que no.

Si no puedes asistir, avísanos por WhatsApp y la movemos. Podemos reprogramar o cancelar una llamada avisando por el mismo medio.

Pagos

Este sitio no tiene pasarela de pago. No procesamos tarjetas de crédito ni débito, y en ningún momento te pedimos ni guardamos datos de tarjeta.

El pago de un proyecto se acuerda en la propuesta y se hace por transferencia bancaria, fuera del sitio.

Los cursos se pagan igual: por Pago Móvil o Zelle desde tu propio banco. Lo único que haces en el sitio es subir el comprobante para que lo verifiquemos. El dinero nunca pasa por esta web.

Plazos

El plazo de cada proyecto se fija por escrito en la propuesta. Como referencia, una identidad de marca completa son entre 30 y 45 días hábiles.

No somos un estudio de entregas exprés y no queremos serlo. El plazo cuenta desde que tenemos todo el material y las aprobaciones necesarias; las demoras en responder por tu parte corren el calendario.

De quién son los archivos

Al cerrar y pagar el proyecto, todo lo que se entrega pasa a ser tuyo: artes finales, archivos fuente editables y el manual de uso. No trabajamos con archivos rehenes.

Hasta que el proyecto esté pagado, el trabajo entregado sigue siendo nuestro y no puede publicarse ni usarse comercialmente.

Salvo que firmemos confidencialidad, podemos mostrar el trabajo terminado en nuestro portafolio y en nuestras redes.

Todo lo que ves en este sitio —textos, fotografías, piezas, marca y código— es de Inversiones Debar 93, C.A. o de los clientes que autorizaron su publicación. No se puede reproducir ni reutilizar sin permiso escrito.

Uso aceptable

Al usar el sitio te comprometes a no intentar vulnerarlo, no rasparlo de forma automatizada, no usar los formularios para enviar spam y no suplantar a otra persona al agendar.

Enlaces y servicios de terceros

El sitio enlaza a Instagram, Facebook, TikTok y WhatsApp, y se apoya en proveedores externos para funcionar. No controlamos esos servicios ni respondemos por ellos. Cuáles son y qué reciben está en la página de privacidad.

Disponibilidad y responsabilidad

El sitio se ofrece tal como está. Hacemos lo razonable para que esté disponible y la información sea correcta, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni que esté libre de errores.

No respondemos por pérdidas indirectas derivadas del uso del sitio. Lo que sí respondemos es lo pactado en cada propuesta firmada, en los términos que esa propuesta establezca.

Cambios en estos términos

Podemos actualizarlos. La versión que vale es la publicada aquí, con la fecha que aparece arriba. Los cambios no afectan a propuestas ya aceptadas.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, y cualquier disputa se ventila ante los tribunales de Caracas, salvo que la propuesta firmada diga otra cosa.

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